Infogérance Totale (Out-Sourcing)

Wandis conclut la gestion et l'amélioration continue des activités liées à une partie ou à la totalité de :

• une infrastructure (par exemple systèmes d'information, systèmes de sécurité, réseaux de télécommunications)
• processus opérationnels (par exemple centre d'appel, production, gestion d'un réseau de télécommunications).

L'outsourcing (infogérance totale) inclut un engagement contractuel fixe couvrant le transfert de processus métiers. Il peut également inclure un transfert de capitaux et des ressources humaines. Le client peut alors se concentrer  sur les objectifs de résultats , laissant à "l'outsourcer" la responsabilité de les fournir.